לפני הנציג
השמיעו את ההודעה לפני שמתחיל תוכן השיחה המהותי.
כלי יישומי
הודעת פתיחה ברורה, בלי להחסיר את העיקר
בחרו סגנון, הוסיפו שם עסק וקבלו נוסח שניתן להעתקה. לפני שימוש אמיתי יש לאשר אותו עם הגורם המשפטי שלכם.
עודכן לאחרונה: 19.7.2026
התאמה
הנוסח המוצע
״שלום וברוכים הבאים. השיחה מוקלטת לצורכי תיעוד, ואתם זכאים לבקש ולקבל את השיחה המוקלטת בהתאם להוראות הדין.״
הנוסח תמיד כולל
- הודעה שהשיחה מוקלטת
- זכות לבקש ולקבל את ההקלטה
בשפה ברורה
אל תסתפקו בניסוח עמום על בקרת איכות או שיפור השירות.
בדקו תיעוד
ודאו שההודעה עצמה נשמרת כחלק מהקלטת השיחה.
מקורות ראשוניים
המסמכים שעליהם מבוסס המידע בעמוד.